في إطار حرص فرع الغربية للتأمين الصحي على تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، أجرى الدكتور كريم بركات، مدير عام فرع الغربية، صباح اليوم الجمعة الموافق 25 أبريل 2025، زيارة مفاجئة لمستشفى المجمع الطبي ومستشفى مبرة طنطا.

وشملت الجولة التفقدية متابعة انتظام العمل في مختلف الأقسام، مع التركيز على أقسام الطوارئ والرعاية المركزة، نظرًا لأهميتها في تقديم الرعاية السريعة والفعالة. وأكد الدكتور بركات على ضرورة الالتزام بتقديم خدمات صحية متميزة، مشددًا على الكفاءة وسرعة الاستجابة للحالات الحرجة.

وخلال الجولة، التقى المرضى وذويهم، واستمع إلى ملاحظاتهم واحتياجاتهم، مؤكدًا حرصه على إزالة أي عوائق قد تواجههم وتوفير كافة الإمكانيات اللازمة لضمان راحتهم وتلقيهم رعاية صحية متكاملة.

وفي ختام الزيارة، وجه الدكتور كريم بركات العاملين والمسؤولين بضرورة التعاون والعمل بروح الفريق، لتحقيق رضا المرضى وتحسين تجربتهم داخل المستشفيات، مشددًا على أن الهدف الرئيسي هو الارتقاء بمستوى الخدمات الطبية.

تأتي الزيارة ضمن خطة دورية لمتابعة الأداء وضمان الجودة داخل المنشآت الصحية، في إطار التزام الهيئة العامة للتأمين الصحي بتطوير القطاع الطبي وتعزيز الخدمات المقدمة.