أعلن مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة “ميتا”، خلال مكالمة النتائج المالية للربع الأول من عام 2025، أن تطبيق واتساب بات يستخدم شهريا من قبل أكثر من 3 مليارات شخص حول العالم.

وبحسب ما ذكره موقع “techcrunch” التقني، تأسست منصة واتساب عام 2009، واستحوذت عليها شركة فيسبوك (التي سميت لاحقا بـ ميتا) عام 2014 مقابل 19 مليار دولار.

ورغم كون الخدمة مجانية وخالية من الإعلانات حتى الآن، يعد واتساب من التطبيقات القليلة التي تجاوزت حاجز 3 مليارات مستخدم نشط شهريا، إلى جانب فيسبوك.

ويشكل هذا العدد الهائل من المستخدمين ركيزة أساسية في استراتيجية شركة “ميتا”، لاسيما مع تركيزها الكبير مؤخرا على الذكاء الاصطناعي. 

وقالت المديرة المالية للشركة، سوزان لي، إن واتساب هو التطبيق الذي يشهد أعلى معدل لاستخدام خدمات “ميتا AI" مقارنة ببقية تطبيقات الشركة، حيث يتم التفاعل مع تقنيات الذكاء الاصطناعي بشكل أكبر من خلال المحادثات الفردية.

وفيما يخص السوق الأمريكية، أشار "زوكربيرج" إلى أن اعتماد المستخدمين على تطبيقات المراسلة الافتراضية المدمجة في الهواتف يحد من انتشار واتساب هناك، ما دفع “ميتا” لإطلاق تطبيق “Meta AI” المستقل في محاولة لترسيخ موقعها كمزود رئيسي للذكاء الاصطناعي الشخصي في الولايات المتحدة.

من ناحية الأعمال، أوضحت الشركة أن منصة “واتساب للأعمال” تشهد نموا متسارعا، وساهمت بشكل كبير في تحقيق إيرادات قدرها 510 ملايين دولار ضمن حزمة تطبيقات “ميتا”. 

كما تختبر الشركة أدوات ذكاء اصطناعي جديدة مخصصة للشركات، من بينها لوحة تحكم تتيح تدريب روبوتات “ميتا" باستخدام بيانات الشركة من مواقعها الإلكترونية أو صفحاتها على واتساب، إنستجرام وفيسبوك، إضافة إلى تمكين روبوتات الدردشة الذكية في المحادثات مع العملاء.

جدير بالذكر أن تطبيق المراسلة الشهيرة واتساب، أعلن مؤخرا عن إطلاق تقنية جديدة تحمل اسم “المعالجة الخاصة”، تهدف إلى تمكين ميزات الذكاء الاصطناعي مع الحفاظ على خصوصية المستخدمين، وهو ما وصفته الشركة بأنه يمثل جوهر التزامها بحماية الخصوصية.

وذكرت واتساب في بيانا لها : “ستتيح المعالجة الخاصة للمستخدمين الاستفادة من ميزات الذكاء الاصطناعي الاختيارية مثل تلخيص الرسائل غير المقروءة أو المساعدة في التحرير، دون المساس بخصوصية رسائلهم”.