أطلقت جوجل مؤخرًا ميزة تجريبية في محرك البحث، تحت اسم "وضع الذكاء الاصطناعي" (AI Mode)، وهي أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تتيح للمستخدمين الحصول على إجابات ذكية لأسئلتهم، مع إمكانية طرح أسئلة متابعة وروابط مفيدة.

 والآن، أعلنت الشركة عن توسيع كبير لهذه الميزة، لتصبح متاحة رسميًا لجميع المستخدمين في الولايات المتحدة دون الحاجة إلى قائمة انتظار.

تجارب ناجحة ومزايا موسعة

بعد أن استخدم ملايين الأشخاص "وضع الذكاء الاصطناعي" ضمن منصة Google Labs المخصصة لتجارب الذكاء الاصطناعي، أكدت جوجل أن التعليقات الإيجابية دفعتها لإلغاء نظام الانتظار وفتح المجال أمام الجميع. بالإضافة إلى ذلك، أضافت الشركة مجموعة من الخصائص الجديدة لتعزيز تجربة الاستخدام.

ففي نسخته المطورة، يتيح وضع AI للمستخدمين طرح أسئلة دقيقة تتعلق بالأماكن والمنتجات، مع تقديم بطاقات بصرية يمكن النقر عليها لعرض مزيد من التفاصيل مثل التقييمات، مواعيد العمل، المراجعات الخاصة بالمطاعم، الصالونات، المتاجر القريبة.

تجربة تسوق مدعومة بالبيانات الحية

عند التسوق باستخدام AI Mode، سيحصل المستخدم على نتائج قابلة للشراء، تشمل معلومات محدثة عن الأسعار، العروض الترويجية، الصور، تفاصيل الشحن، وتوافر المنتج محليًا.

وعلى سبيل المثال، إذا كنت تبحث عن أفضل المتاجر التي تبيع أثاثًا من طراز "منتصف القرن"، ستعرض لك جوجل المتاجر القريبة، مدى ازدحامها في الوقت الفعلي، مع إمكانية الاتصال المباشر أو الحصول على الاتجاهات.

كما يمكن للمستخدمين طلب توصيات مخصصة لكتب بناءً على اهتماماتهم، والحصول على اقتراحات شاملة تتضمن كل ما يلزم من معلومات الشراء.

وتستند هذه الميزة إلى قاعدة بيانات جوجل التجارية الواسعة، والتي تشمل أكثر من 45 مليار إدراج لمنتجات من متاجر إلكترونية ومحلية. وتقوم جوجل بتحديث أكثر من 2 مليار إدراج كل ساعة، ما يضمن تقديم معلومات دقيقة وآنية.

العودة إلى نتائج سابقة وإمكانية المتابعة

أضافت جوجل خاصية جديدة على سطح المكتب تتيح للمستخدمين استئناف البحث من حيث توقفوا، من خلال لوحة جانبية يسارية، إذ يمكن عرض نتائج البحث السابقة التي تم إنشاؤها بواسطة AI Mode، مع إمكانية المتابعة وطرح أسئلة إضافية أو اتخاذ إجراءات مباشرة.

اختبار الميزة ضمن نتائج البحث الرئيسية

تبدأ جوجل أيضًا باختبار إدراج AI Mode مباشرة ضمن محرك البحث، حيث سيشاهد عدد محدود من المستخدمين في الولايات المتحدة تبويبًا خاصًا بالميزة خلال الأسابيع المقبلة. 

فيما ستُستخدم نتائج هذا الاختبار لتحسين أداء التجربة وتطويرها بشكل مستمر.

وللحصول على أفضل تجربة،- بما في ذلك دعم الأسئلة متعددة الوسائط-؛ تنصح جوجل باستخدام تطبيقها على أجهزة Android أو iOS.

منافسة مباشرة مع أدوات التسوق المدعومة بالذكاء الاصطناعي

يأتي توسيع هذه الميزة بعد وقت قصير من إعلان ChatGPT عن إطلاق أداة تسوق مدعومة بالذكاء الاصطناعي تتيح للمستخدمين طرح أسئلة مثل: "أفضل سماعات مانعة للضوضاء بسعر أقل من 200 دولار" أو "أفكار لهدايا لمحبي الطبخ"، مع تقديم اقتراحات مختارة، صور، مراجعات وروابط للشراء.

الفرق الرئيسي بين الأداتين هو أن أداة ChatGPT مجانية ومتاحة للجميع، وهو ما قد يكون أحد دوافع جوجل لتسريع توسيع نطاق AI Mode بهدف الحفاظ على تنافسيتها في سوق البحث الذكي.