أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الفيوم، في بيان رسمي، عن توقف محطة مياه الشرب بالعزب القديمة، نتيجة تعرض أحد الخطوط الرئيسية لكسر مفاجئ داخل المحطة، ويبلغ قطر الخط المتضرر 1200 ملم، مما تسبب في ضعف ضخ المياه ببعض المناطق الواقعة داخل نطاق مركز ومدينة الفيوم.

وأكدت الشركة أنها دفعت فور وقوع الكسر بفرق الطوارئ والصيانة المختصة، لبدء أعمال الإصلاح العاجلة، مشيرة إلى أن عمليات الصيانة جارية حالياً على قدم وساق بهدف إعادة تشغيل المحطة واستئناف ضخ المياه بشكل طبيعي في أسرع وقت ممكن.

وأوضح البيان أن الانقطاع المؤقت نتج عنه ضعف ملحوظ في ضغوط المياه بعدد من المناطق التابعة لمركز ومدينة الفيوم، مما قد ينعكس على الاستخدام اليومي للمياه، لا سيّما خلال فترات الذروة.

وناشدت شركة مياه الفيوم المواطنين بضرورة تفهم طبيعة العطل الفني الطارئ، داعية إلى التعاون والصبر لحين الانتهاء من أعمال الإصلاح وعودة الخدمة تدريجياً، وأكدت الشركة حرصها على إبقاء الجمهور على اطلاع بكافة المستجدات عبر القنوات الرسمية المعتمدة.

وفي إطار سعيها لتقديم أفضل خدمة ممكنة، وفرت الشركة عدة وسائل للتواصل المباشر مع المواطنين لتلقي الشكاوى والاستفسارات: وهي الخط الساخن: 125 (من أي خط أرضي أو محمول)، ورقم الواتساب: 01075008538، والفيسبوك: صفحة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم.